获得用水主动靠前服务流程

业务流程

接收需求信息→提前布局→外线工程分阶段建设→用水类别变更

“一次报装分阶段供水”全流程服务

接收需求信息

土地出让前，土地开发中心等单位按照相关通知要求将协助提供“清单式”管理要求的需求信息通过“番禺区建设用地报批及出让并联审批平台”推送至我司，由我司协助提供用地清单、项目规划条件等市政供排水专项意见，作为竞得人取得地块后需办理相应手续的一次性告知材料，相关市政供排水专项意见按时通过推送平台反馈。（主办部门：总工办，承办部门：属地水司、污水公司、设计公司）

新建企业投资项目在签订《土地出让合同》后，土地受让单位或项目开发单位将地块项目开发信息（含洪涝评估结果、项目配套市政供排水设施建设方案初稿等）通过水行政主管部门或项目建设单位推送至我司，由我司按照用水需求提供市政供排水专项意见。（主办部门：总工办，承办部门：属地水司、污水公司、设计公司）

提前布局项目周边市政管网建设

接收接入需求后主动对接土地受让单位或项目开发单位，按照用地清单及地块用水需求，提前布局项目周边市政管网建设，提供最优的供水接入方案。同时，根据该地块的位置以及用地类别预测用水量，提供供水主管位置及附近供水水压等数据，为土地开发单位提供供水技术建议，并及时和开发单位联系提供最便捷的报装服务。最终配合制定项目配套市政供排水设施建设方案。（主办部门：设计公司，承办部门：属地水司）

外线工程分阶段建设

1.用户用水方案稳定，市政供水负荷不足的：我司先按市政供水设施现状负荷提供用水，满足用户一定程度用水；同步改、扩建设市政供水设施，竣工后接入用户用水系统，用户无需为后续接入发出申请或办理任何手续，及时通报市政供水改、扩建进程，协助解决用户用水困难。

2.用户用水方案未稳定的：我司主动上门、跟踪项目建设进度，自主匹配项目建设阶段和建成投入使用阶段不同用水量需求，一次性或分阶段建设外线工程供水。（主办部门：设计公司、客服部）

用水类别变更

我司通过市工程建设项目联审平台、不动产登记系统等获取项目竣工信息后，按照实际用途确定、变更项目用水计费类别，并告知用户相关信息。变更用水类别的过程由我司主动实施，用户无需发出申请或办理任何手续，不影响用户用水。（主办部门：客服部）

时限

接收信息后即时办理

是否收费

否