一、岗位职责

（一）负责用水业务咨询与办理、营业收费、客户投诉处理；

（二）负责客户档案建立、信息录入、资料归档；

（三）负责用水数据收集、整理、分析，受理线上报装业务等；

（四）负责梳理和分析投诉案件情况。

二、岗位要求

（一）具备大专或以上学历；

（二）工作认真负责、敬业，任劳任怨、刻苦耐劳；

（三）具有一定的沟通协调能力，以及良好的团队协作精神;

（四）具有良好的服务意识、解决问题的能力，能够及时、妥善处理各类客户投诉；

（五）熟悉掌握Word、Excel、PowerPoint软件优先考虑。

三、招聘日期

2024年6月19日-2024年6月25日

四、招聘指定联系方式

招聘指定联系人：麦先生、陈小姐

招聘指定联系电话：020-39180826

接收简历联系邮箱：pyswgfhr@163.com（邮件标题要求：【岗位名称】姓名），也可登录“前程无忧”官方网站，搜索“广州市番禺水务股份有限公司”相关职位直接投递简历。