一、岗位职责：

（一）负责12345热线投诉的回复办理；

（二）办理用户银行划扣、签订供水合同、用户资料变更、收取水费等各类供水业务；

（三）数据录入和整理，包括更新用水户资料、分析每月水表数据并排查水量异常用户用水情况、每月对抄表数据汇总水量；

（四）其他供用水客服相关工作。

二、岗位要求：

（一）具备大专或以上学历；

（二）身体健康，具有较强的抗压能力、组织能力、沟通协调和独立工作能力，熟练运用办公软件，WORD、EXCEL等；

（三）思想品行端正，遵纪守法，无违法违纪行为。

三、招聘日期：

2025年2月5日-2025年2月10日

四、招聘指定联系方式

招聘指定联系人：麦先生、陈小姐

招聘指定联系电话：020-39180826

接收简历联系邮箱：pyswgfhr@163.com（邮件标题要求：【岗位名称】姓名），也可登录“前程无忧”官方网站，搜索“广州市番禺水务股份有限公司”相关职位直接投递简历。