招聘信息

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客服中心工作人员
公司:广州市番禺石碁自来水有限公司 | 招聘人数:4 | 薪资待遇:面议 | 截止时间:2021-08-25

广州市番禺水务股份有限公司成立于1958年,是广州市番禺水务投资集团有限公司下属二级子公司,主要负责番禺区自来水生产及运营、供水管网建设及维护等。属下三级子公司共10家,分别为:广州市番禺石碁自来水有限公司、广州市番禺钟村自来水有限公司、广州市番禺南村自来水有限公司、广州市番禺沙湾自来水有限公司、广州市莲泉供水有限公司、广州市番禺化龙自来水有限公司、广州市番禺新造自来水有限公司、广州市番禺大石自来水有限公司、广州市穗泉水质检测有限公司、广州市建泉自来水设计室有限公司。

 

一、招聘要求

广州市番禺石碁自来水有限公司客服中心工作人员(4名)

岗位职责:

(一)负责受理用户报装、银行代扣费业务、供用水合同签订;

(二)负责用户报装资料的核对、填报整理工作;

(三)负责水费收缴和欠费催交工作,做到账款相符,确保无误;

(四)及时解答用户报装和其他业务咨询,做好用水法规政策的宣传,并提供报装业务指南;

(五)负责所辖区域的水表抄表到位和单据派送到户;

(六)负责掌握所辖区域水表的用水动态,根据用水性质变化及时调整单价分类,发现水量忽高忽低的,进行监抄分析;

(七)负责保障所辖区域水表使用完好率,及时上报处理故障水表;

(八)做好用水法规政策的宣传,及时反馈用户对水质、水量、供水设备漏水以及服务方面的信息。

岗位要求:

(一)具有大专或以上学历;

(二)普通话、粤语清晰流利,具有良好的逻辑思维能力和沟通技巧,灵活性强;

(三)持有机动车驾驶证(可驾驶C1驾照准驾车型);

(四)有相关工作经验优先。

 

二、薪酬福利

薪资面议,购买社会保险、住房公积金、企业年金,享受带薪年休假。

 

招聘制定联系人:杜小姐、冯小姐

招聘指定联系电话:020-84741400

简历投递截止日期:2021825

有意者请把个人简历发送至指定邮箱:pyswgfhr@163.com(邮件标题要求:【岗位名称】姓名),也可登录“前程无忧”官方网站,搜索“广州市番禺水务股份有限公司”相关职位直接投递简历。